Visszaküldési feltételek
Termékvisszaküldés
Egyszerű és átlátható visszaküldési feltételek
Webáruházunkban történő vásárlás esetén fogyasztóként joga van a törvényben meghatározott határidőn belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
14 nap a szerződéstől való elállásra az áru átvételétől számítva
14 nap az áru visszaküldésére a szerződéstől való elállást követően
14 nap a visszatérítésre az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számítva
Hogyan működik a visszaküldés?
A termékvisszaküldés alapvető feltételei
- Webáruházban történő vásárlás esetén a fogyasztó jogosult az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
- Az árut legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
- Az áru visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.
- A fizetést legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
- A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja annak visszaküldését.
- A hibás termék miatti reklamációhoz való jogot ez nem érinti.
Felbontott vagy használt kozmetikai termék
A fogyasztó felel az áru értékcsökkenéséért, amennyiben az az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja a termék tulajdonságainak és jellegének megállapításához szükséges mértéket.
Kozmetikai termékek esetében a felbontás, a használat vagy a tartalom egy részének elfogyasztása a termék értékének csökkenéséhez vezethet. Az értékcsökkenés mértékét egyedileg, a visszaküldött termék állapota alapján értékeljük.
Részletes információk
További információkat az Általános Szerződési Feltételekben talál
A szerződéstől való elállás és a termékvisszaküldés részletes feltételeit a Milva.sk Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.