Rólunk
A Milva története
A Milva Cosmetics Slovakia nem egy üzleti tervből született. Egy olyan időszakban kezdődött, amikor én magam kerestem segítséget a hajam számára.
Olvassa el történetünket isTizenkilenc évvel ezelőtt érkeztem Szlovákiába
A szerelem hozott ide. Teljesen más szakmai pályán jártam, és soha nem terveztem, hogy egyszer kozmetikai vállalkozást fogok építeni. Aztán elérkezett egy időszak, amely megváltoztatta az életem irányát.
Több mint három éven keresztül erős hajhullással küzdöttem. Számos orvost felkerestem, különböző készítményeket próbáltam ki, és olyan megoldást kerestem, amely valóban segíthet nekem.
Az egyik lehetséges megoldásként elkezdtem keresni a gyermekkoromból ismert kinines hajszeszt is. Bulgáriában hagyományosan hajhullás esetén és a hajnövekedés támogatására használják. Szlovákiában azonban nem találtam ilyet. Főként koffeines készítmények voltak elérhetők, de nekem ezek nem segítettek.
Ezért közvetlenül Bulgáriából rendeltem Milva hajszeszt. Mivel a szállítás bonyolult volt, több darabot rendeltem. Az egyiket én használtam, a többit pedig ismerőseimnek ajándékoztam.
Meglepett, hogy a környezetemben milyen sokan küzdöttek hajproblémákkal. Egy idő után elkezdtek visszajelezni. Azt mondták, hogy a hajszesz segített nekik, és megkérdezték, hol tudnák megvásárolni.
Eleinte a termékeket barátaimnak rendeltem. Később az ő családtagjaiknak és ismerőseiknek is. Minden természetesen alakult, üzleti szándék nélkül, és anélkül, hogy valaha arra gondoltam volna, hogy ebből egyszer vállalkozás lesz. Az emberek egyszerűen maguktól kezdték keresni a Milvát.
Abból a meggyőződésből született, hogy ha valami nekem és a környezetemben élőknek segített, akkor mások számára is elérhetővé kell tenni.
Elsősorban funkcionális kozmetikumokat hoztam Szlovákiába
Nem csupán azért választottam a Milvát, mert bolgár márka.
Bolgár eredete természetes része a történetének. A szlovákiai, később pedig a csehországi vásárlók bizalmát azonban elsősorban a funkcionalitásával nyerte el. Már az első években is főként személyes ajánlások révén terjedt a Milva. Nagy reklámkampányok nélkül a vásárlók egymásnak adták tovább saját tapasztalataikat, és visszatértek azokhoz a termékekhez, amelyekkel elégedettek voltak. Számomra mindmáig ez a bizalom a legnagyobb siker.
A márka története egy kis laboratóriumban kezdődött
A Milva Bulgáriában született, nagyjából az ezredforduló környékén. Két, kémiában és mikrobiológiában jártas barát állt a létrejötte mögött. Kezdetben nem kozmetikai márkát építettek, hanem egy kis laboratóriumban dolgoztak, ahol orvosok és gyógyszertárak igényei alapján egyedi formulákat készítettek.
Itt készültek hajtonikok, arcvizek, kátrány- és kéntartalmú készítmények, valamint más, hagyományos hatóanyagokra épülő termékek. Ebből a szakmai munkából fejlődött ki fokozatosan a Milva márka.
Honnan származik a név
A nevet körülbelül 2000 táján választották. Az ihletet az olasz énekesnő, Milva adta, aki nemcsak a hangjáról, hanem jellegzetes hajáról is ismert volt. A név rövid, kellemes hangzású és könnyen megjegyezhető volt. Bolgárul a „milva” szó gyengédséget, simogatást és szeretetteljes érintést is felidéz.
A Milva mind a mai napig kis családi vállalkozás maradt, amelyet két család alkot, akik közösen dolgoznak a termékek fejlesztésén és gyártásán.
Hogyan készülnek a Milva termékei
A termékfejlesztés nem azzal a kérdéssel kezdődik, hogy mi éppen divatos. Hanem ezzel: milyen problémát szeretnénk megoldani?
A Milva nem arra törekszik, hogy formuláiban a lehető legtöbb aktív összetevő szerepeljen. Az a fontos, hogy minden összetevőnek világos funkciója legyen a termékben. Egy egyszerű formula egy vagy két fő hatóanyaggal gyakran értelmesebb lehet, mint egy összetett termék sok olyan összetevővel, amelyek főként a marketingkommunikációban hangzanak jól.
A Milva termékeiben használt valamennyi növényi kivonat közvetlenül a gyártás során készül. A gyártó ellenőrzött beszállítóktól vásárol válogatott bolgár gyógynövényeket, ezekből közvetlenül a gyártás során kivonatokat készít, majd felhasználja azokat samponok, hajszeszek és más termékek formuláiban.
Kivételt jelentenek azok az alapanyagok, amelyek különleges, önálló gyártási folyamatot igényelnek, például a damaszkuszi rózsából készült bolgár rózsaolaj vagy a rózsavíz. Ezek olyan szakértő beszállítóktól származnak, akik hosszú évek óta foglalkoznak az előállításukkal — ugyanakkor nem pusztán azért használjuk őket, mert Bulgáriára jellemzőek. Minden terméknek mindenekelőtt az összetétele, illata és rendeltetése alapján kell értelmet nyernie.
A hagyomány és az innováció összetartozik
Figyelemmel kísérjük az új alapanyagokat, a kutatásokat és a modern gyártási eljárásokat. Ugyanakkor nem hisszük, hogy minden újdonság automatikusan jobb annál, ami már évtizedek óta működik.
Ezért van értelme visszatérni az olyan bevált összetevőkhöz, mint a kinin, a koffein, a csalán, a kátrány, a kén vagy a növényi kivonatok, és ezeket a mai ismeretekkel és technológiákkal ötvözni.
Nem csupán forgalmazók vagyunk
Szlovákiában és Csehországban nem úgy értékesítjük a termékeket, hogy közben ne vennénk részt további fejlesztésükben. Nap mint nap kommunikálunk a vásárlókkal, meghallgatjuk kérdéseiket, tapasztalataikat és észrevételeiket. Tudjuk, milyen problémákkal találkoznak, mely termékek segítenek nekik, és mi hiányzik számukra a kínálatból.
Ezeket a tapasztalatokat rendszeresen továbbítjuk a bulgáriai gyártónak. Ennek az együttműködésnek is köszönhetően születnek új termékek és fejlődnek a már meglévő megoldások. A fejlesztés tehát nem csupán a laboratóriumból indul ki, hanem azoknak az embereknek a valós tapasztalataiból is, akik használják a termékeket.
Ugyanezt a filozófiát ma már más ápolási területekre is kiterjesztjük, beleértve a szájhigiéniát is.
Nem ígérünk csodákat
Soha nem szeretnénk azt állítani, hogy egyetlen termék mindenkinek segíteni fog. Még két, nagyon hasonló problémával küzdő embernek is eltérő ápolásra lehet szüksége — minden ember bőre más, más a haj állapota és más a regenerációs képessége.
Ezért is rendelkezik a Milva szélesebb termékpalettával. Nem azért, hogy a lehető legtöbb terméket kínálja, hanem azért, hogy különböző igényekhez megfelelőbb megoldást lehessen találni. Inkább kérdezünk a vásárlótól, elmagyarázzuk a lehetőségeket, és konkrét ápolást ajánlunk neki.
Számunkra az emberek jelentik a legnagyobb értéket
Több mint tizenkét év alatt több ezer vásárlót ismertem meg. Sokukkal hosszú évek óta kapcsolatban vagyok. Néhányukat személyesen is ismerem, és vannak, akik idővel a barátaimmá váltak. Tapasztalataik számomra továbbra is a legfontosabb bizonyítékai annak, hogy ennek a munkának értelme van.
Büszke vagyok arra, hogy a Milva elnyerte a szlovákiai, később pedig a csehországi vásárlók bizalmát is. Minden termék mögött évek munkája, fejlesztés, az alapanyagok gondos kiválasztása, valamint az illatra, az állagra és arra fordított figyelem áll, hogy a termék hogyan jut el a vásárlóhoz.
Ma már nem egyedül járom ezt az utat
Ami az én személyes tapasztalatommal kezdődött, ma olyan emberek közös munkája, akik ugyanúgy hisznek a Milvában, mint én. A Milva Cosmetics Slovakia az én történetemből született, és az iránya továbbra is az én vízióm marad.
A vállalat mindennapi működése mögött azonban ma már egy olyan csapat áll, amelynek munkáját rendkívül nagyra értékelem. Segítenek ezt a víziót valósággá formálni, kommunikálni a vásárlókkal, előkészíteni a rendeléseket, fejleszteni a márkát és új megoldásokat keresni. Nélkülük a Milva ma nem tartana ott, ahol tart.
A Milva hű marad önmagához
Nem szeretném megváltoztatni a Milva lényegét. Azt szeretném, hogy egyszerű, őszinte és funkcionális maradjon, és a következő generációknak is megmutassa, hogy a hatékonyságnak nem kell a bonyolultság mögé rejtőznie.
Az emberek változnak. Változik az életmódjuk, a kommunikációjuk és az elvárásaik is. A haj és a bőr alapvető szükségletei azonban nem változnak ilyen gyorsan. Ezért hiszünk a funkcionalitásban, a biztonságban, a szakértelemben és a hosszú távú eredményekben. Hiszünk a hagyomány és az innováció összekapcsolásában. És hisszük, hogy egy márka úgy is növekedhet, hogy közben nem veszíti el a lényegét.
A Milva hű marad önmagához.
Valódi eredmények megtekintéseA vásárlói tapasztalatok egyéniek, az eredmények eltérhetnek. A kozmetikai termékek nem helyettesítik a szakszerű diagnózist vagy az orvosi kezelést.