Adatvédelem (GDPR)

Tisztelt Vásárlóink!

Ezzel a dokumentummal szeretnénk elmagyarázni, hogyan és milyen célból használjuk fel az Ön személyes adatait, valamint milyen jogokkal és lehetőségekkel rendelkezik ezen a területen.

 

 Mi a Milva cosmetics s.r.o. társaság vagyunk.

Poštová 345/23, 946 32 Marcelová, SZLOVÁK KÖZTÁRSASÁG, cégazonosító szám: 36 528 137

Webáruházat üzemeltetünk a [www.milva.sk</strong](http://www.milva.sk</strong)> weboldalon.

Az áruk értékesítése és weboldalunk üzemeltetése során bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza, amely 2016. április 27-én született a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”).

I. Személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok kezelése a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban felveszi velünk a kapcsolatot, kezelni fogjuk az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat, elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A kezelt személyes adatok köre a következő:

1. Személyes adatok, például vezetéknév és keresztnév, szállítási cím, adott esetben számlázási cím, telefonszám és e-mail-cím, a megrendelés tárgya, illetve a megrendelés feldolgozásához szükséges egyéb adatok;
2. A weboldalunkhoz és webáruházunkhoz való hozzáféréssel, valamint azok használatával kapcsolatos adatok, különösen az Ön felhasználói fiókjának létrehozásával összefüggő adatok és az Önnel való kommunikációhoz szükséges adatok;
3. Jogvitákkal és követelések behajtásával kapcsolatos adatok, ideértve a bírósági eljárásokhoz, vitákhoz, tárgyalásokhoz, nyilatkozatokhoz, védekezéshez vagy más kapcsolódó kommunikációkhoz vagy tevékenységekhez kapcsolódó, illetve azok során keletkezett adatokat;
4. A fent említett megengedett célokból származtatott vagy létrehozott egyéb személyes adatok.

Milyen célból?

A megadott személyes adatok alapján ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot termékkínálatunkkal összefüggésben.

Milyen jogalapon történik az adatkezelés?

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik – szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele céljából.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Személyes adatait töröljük, amint azok megőrzése a megengedett célok szempontjából már nem szükséges, vagy ha Ön visszavonja a hozzájárulását (amennyiben ez lehetséges), és jogszabály alapján többé nem vagyunk kötelesek, illetve egyéb jogcímen nem vagyunk jogosultak ezen adatok megőrzésére.

B. Személyes adatok kezelése vásárlás során

Ha nálunk vásárol, azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyekre szükségünk van az áruk vagy szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés megkötéséhez. Ezek elsősorban a számlázási adatok: vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail-cím és telefonszám.

Milyen célból?

A személyes adatokat azért kell kezelnünk, hogy teljesíteni tudjuk a szerződésből eredő kötelezettségeinket – az áru kiszállítását. Kapcsolattartási adatait arra is felhasználjuk, hogy kommunikáljunk Önnel a megrendelése állapotáról, az esetleges reklamációkról vagy az Ön kérdéseiről.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az áruk kiszállítása vagy a szolgáltatások nyújtása alatt, majd az ilyen szolgáltatások utolsó nyújtásától vagy az áru utolsó kiszállításától számított 10 évig.

C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön árut vagy szolgáltatást vásárolt nálunk, és egyúttal nem utasította el kifejezetten a marketingüzenetek küldését, e-mail-címét marketingüzeneteink küldésére használjuk fel.

Milyen jogalapon történik az adatkezelés?

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik – jogos érdekünk alapján, amely a vásárlóinknak szóló marketingkommunikáció.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlásától számított 10 évig. Ha a továbbiakban nem szeretné megkapni marketingüzeneteinket, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a [milva.sk@gmail.com](mailto:milva.sk@gmail.com) e-mail-címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Személyes adatai nálunk maradnak. Ugyanakkor egyes, velünk együttműködő vállalatok hozzáférnek az Ön személyes adataihoz annak érdekében, hogy segítsenek nekünk a webáruház működtetésében:

• Shoptet a.s. (a platform üzemeltetője)  , székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, Cseh Köztársaság, cégazonosító szám: 289 35 675, bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, B szakasz, 25395. betét
• Packeta Slovakia s.r.o., székhelye: Sliačska 1E, 831 02 Bratislava – Nové Mesto városrész, Szlovák Köztársaság, cégazonosító szám: 48 136 999, bejegyezve a Bratislava III Városi Bíróság Cégjegyzékében, Sro szakasz, 105158/B betét
• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.,  székhelye: Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság 
• Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99  Banská Bystrica 1
• ECOMAIL.CZ, s.r.o. cégazonosító szám: 027 62 943, székhelye: Na Zderaze 1275/15, 120 00 Prága 2 (e-mail-küldési szolgáltató)

 


III. Mit érdemes még tudnia?

Van a személyes adatok védelméért felelős személyünk. Kérdéseivel forduljon hozzánk a [milva.objednavky@gmail.com](mailto:milva.objednavky@gmail.com) e-mail-címen vagy a 0949176999 telefonszámon.

IV. Cookie-k használata

A cookie-k weboldalunk használati élményének javítását szolgálják. Weboldalunk a következő cookie-kat használja:
• Szükséges cookie-k
• Analitikai cookie-k (csak az Ön hozzájárulásával)
• Hirdetési cookie-k (csak az Ön hozzájárulásával)

További információk a cookie-król és kezelésükről

A cookie-król és azok aktuális listájáról további információkat az egyes internetböngészőkben találhat, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpont alatt.

A cookie-k kezeléséhez való hozzájárulás az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével adható meg. A cookie-kat később az internetböngésző beállításaiban elutasíthatja, vagy beállíthatja, hogy csak bizonyos cookie-k használatát engedélyezi.

Cookie-k kezelése az egyes böngészőkben:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: [https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs](https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs)
• Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk és:

• tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük,
• hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, valamint kérje azok frissítését vagy helyesbítését,
• kérje az adatkezelés korlátozását,
• kérje a kezelt személyes adatok másolatát,
• bizonyos esetekben kérje személyes adatainak törlését,
• kérje személyes adatainak hordozhatóságát,
• tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy gondolja, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, amely:
A Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala,
vagy bírósághoz fordulhat.

Jelen adatvédelmi szabályzat hatálybalépése

Jelen adatvédelmi szabályzat 2020.11.01-jétől hatályos.